Bij ons zijn uw privégegevens echt privé
Uw persoonsgegevens zijn van u. Daarom houden we deze ook echt privé. Voor onze dienstverlening vragen wij soms om persoonsgegevens en leggen deze vast. Hiermee kunnen wij u zo goed mogelijk van passende informatie voorzien.
Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze wet beschrijft hoe bedrijven met persoonsgegevens moeten omgaan. Kaneelpoeder houdt zich aan deze wet.
Rechtmatige redenen voor het verwerken van uw gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een rechtmatige grondslag voor is, bijvoorbeeld om afspraken na te komen, dienstverlening te leveren of met uw toestemming passende informatie te sturen.
- Bestellingen en opleveringen
- Onderhoud van afgenomen diensten
- Feedback en klanttevredenheidsonderzoek
- Contact met onze klantenservice
- Nieuwsbrief, e-mail en persoonlijke adviezen
- Promoties en een goede website-ervaring
Wanneer wij fraude vermoeden, kunnen wij een wettelijke verplichting hebben om gegevens te gebruiken of met overheidsinstanties te delen.
Wie toegang heeft tot uw gegevens
Alleen Kaneelpoeder heeft toegang tot uw persoonsgegevens, tenzij delen noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Met dienstverleners maken wij vooraf afspraken over het gebruik en de bescherming van gegevens.
Social media
Op socialmediakanalen kunt u instellen hoe deze omgaan met advertenties en persoonsgegevens. Raadpleeg daarvoor de privacy-instellingen van Facebook, LinkedIn en Twitter.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat redelijkerwijs nodig is. Sommige gegevens moeten wij op grond van de belastingwetgeving zeven jaar bewaren. Daarna bewaren we gegevens alleen geanonimiseerd voor interne analyses, tenzij een langere termijn nodig is voor fraudeonderzoek of een wettelijke verplichting.
Bezoek aan onze website
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt. Lees meer over cookies en uw instellingen op onze cookiebeleid-pagina.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u uw toestemming voor nieuwsbrieven en promoties intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina.
Vragen of klachten
Voor vragen of klachten over privacy kunt u contact opnemen met Kaneelpoeder. Kaneelpoeder is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.